Wir sind eine der schnellst wachsenden Marketing Agenturen Deutschlands und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter (m/w/d), die uns in im Online-Marketing Team unterstützen.

Du liebst es mit anderen Menschen zu sprechen und bist eine freundliche und offene Person? Dann haben wir den perfekten Job für dich! Es handelt sich nicht um Vertrieb, nicht um Kaltakquise. Du musst keinen Kunden gewinnen. Das haben wir bereits gemacht. Wir suchen jemanden, der das sogenannte Onboarding bei uns übernimmt. Das bedeutet, nachdem wir einen Kunden für unsere Werbeagentur gewonnen haben, führst du das erste Gespräch mit dem Kunden. Du nimmst seine Wünsche auf, du erklärst ihm die weiteren Schritte und du zeigst ihm im Anschluss das Ergebnis unserer Marketing-Abteilung. Im engen Austausch mit unserem Marketing-Team zusammen bist du das Bindeglied zwischen Marketing-Abteilung und dem Kunden. Während der Einarbeitung lernst du alles über Online-Marketing und die Kundenbetreuung. Vorkenntnisse im Bereich Marketing sind also nicht notwendig. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate.

Grundgehalt Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit: 30.000,- bis 40.000,-  Euro Brutto-Jahresgehalt.
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.

• Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden zu Beginn der Zusammenarbeit
• Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein alle inhaltlichen Fragen unserer Kunden rund um unsere Agenturdienstleistungen beantworten zu können
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Kontakt mit unseren Kunden

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
• Vorkenntnisse in den Themen Online-Marketing, Coaching, Beratung etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig

• Chance auf raschen Karriereaufstieg und Führungsposition
• Kostenfreies Fitnessstudio direkt gegenüber vom Büro (Kenpokan)
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne Arbeitsatmosphäre und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Gesundheitsförderungsangebote
• Kollegialer Teamspirit und Firmenevents
• Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche, mit kostenfreien Getränken und Snacks