Der ultimative Guide für Handwerker: Kundenakquise und finanzielle Stabilität

Handwerk und Kundengewinnung – in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit sind dies Themen, die Unternehmer im Handwerk nicht leichtfertig abtun können. In diesem Blogbeitrag zeige ich Ihnen, wie Sie in der Handwerksbranche neue Kunden gewinnen und dabei gleichzeitig Ihre finanziellen Grundlagen stärken können.

Vertrieb im Handwerk - Mehr als nur Akquise

Es ist ein weitverbreiteter Irrtum, dass im Handwerkssektor der Vertrieb die alleinige Säule für Unternehmenserfolg ist. Klar, ohne Vertrieb keine Kunden. Doch was nützen Ihnen Aufträge, wenn die dadurch generierten Einnahmen nicht zuverlässig auf Ihrem Konto landen? Genau deshalb beginnen wir mit dem Thema Liquidität.

Liquidität im Handwerk muss stets Priorität haben. Stellen Sie sich vor, Sie haben hohe ausstehende Rechnungen, aber nicht genügend Rücklagen, um diese zu begleichen. Dies kann schnell zu einer finanziellen Schieflage führen. 

• Kurze Zahlungsziele setzen: Sie können davon ausgehen, dass Ihre Kunden die Mittel zur Begleichung Ihrer Rechnungen haben. Bieten Sie daher kurze Zahlungsziele von etwa 7 Tagen an.
• Lastschriftverfahren nutzen: Um den Zahlungseingang zu beschleunigen, bieten Sie Ihren Kunden das SEPA-Lastschriftverfahren an. Eventuell mit einem kleinen Skonto als Anreiz.
• Regelmäßige Zahlungserinnerungen: Nach Ablauf des Zahlungsziels sollten Sie freundliche Erinnerungen senden. Nach weiteren Verzögerungen ist es angebracht, Mahnungen zu verschicken.

• Vorabzahlungen und Anzahlungen: Es ist im Handwerk durchaus üblich und sinnvoll, Vorabzahlungen oder Anzahlungen zu verlangen. Dies schützt nicht nur Ihre Liquidität, sondern bietet auch Planungssicherheit.

So gehen Sie am besten vor:

• Bei Aufträgen wie beispielsweise Badsanierungen, verlangen Sie mindestens 50% Anzahlung.
• Bei längeren Projekten können weitere Zahlungen bei Lieferung der Materialien oder zu bestimmten Bauphasen vereinbart werden.
• Bieten Sie Rabatte für Kunden an, die bereit sind, mehr als die geforderte Anzahlung zu leisten.

Kundengewinnung im Handwerk - Ihre Vertriebsstrategie

Die Kundengewinnung im Handwerk erfordert mehr als nur gutes Handwerk. Sie müssen potenzielle Neukunden dort abholen, wo sie sich informieren und entscheiden.

Hier einige Strategien zur Neukundenakquise:

• Online-Präsenz stärken: Eine professionelle Website, aktive Social-Media-Kanäle und positive Online-Bewertungen sind heutzutage unerlässlich.
• Netzwerk ausbauen: Bauen Sie ein Netzwerk mit lokalen Lieferanten, Dienstleistern und anderen Handwerkern auf. Empfehlungsmarketing ist ein mächtiges Tool.
• Wertorientierte Verkaufsgespräche: Fokussieren Sie sich darauf, den Mehrwert Ihrer Arbeit zu kommunizieren und nicht nur den Preis.

Fazit

Vertrieb und Finanzmanagement gehen im Handwerk Hand in Hand. Durch kurze Zahlungsziele und kluge Anzahlungsstrategien sichern Sie Ihre Liquidität ab. Zugleich ist eine aktive Kundengewinnung, die auf Qualität und Service setzt, der beste Weg, um Ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Prozesse zu überprüfen und anzupassen. Ihr Handwerksbetrieb wird es Ihnen danken – mit Stabilität und Wachstum.

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